智慧物業(yè)管理系統(tǒng)全面解決方案,充分借助互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng),基于社區(qū)服務(wù)的場(chǎng)景,以業(yè)主為中心,將業(yè)主、物業(yè)服務(wù)、社區(qū)智能設(shè)備、街道社區(qū)服務(wù)及周邊商業(yè)結(jié)合在一起,實(shí)現(xiàn)人、設(shè)備、服務(wù)的互聯(lián)互通,讓業(yè)主滿意便捷。針對(duì)物業(yè)服務(wù)中內(nèi)部運(yùn)營(yíng)和客戶服務(wù)的管理及業(yè)務(wù)需求,通過客戶服務(wù)線上化、項(xiàng)目/人/設(shè)備/空間/資產(chǎn)臺(tái)賬全面線上管理,達(dá)到提升加強(qiáng)管理、提升效率、提升服務(wù)品質(zhì)的目的。
1 小型物業(yè)公司
痛點(diǎn):項(xiàng)目不多,但是資料雜亂無章、收費(fèi)臺(tái)賬電子表格使用的費(fèi)時(shí)費(fèi)力、工程服務(wù)沒有完整記錄、領(lǐng)導(dǎo)要報(bào)表不能及時(shí)給到。
物業(yè)軟件解決:房產(chǎn)資源管理、財(cái)務(wù)管理、工單管理(報(bào)事報(bào)修)、業(yè)主微信平臺(tái)、物管幫APP等,可以自建服務(wù)器,也可以靈活SaaS租用,成本低。
2 中型物業(yè)公司
痛點(diǎn):日常收費(fèi)監(jiān)督難、報(bào)修流程的閉環(huán)、安保巡邏沒有規(guī)范、設(shè)施設(shè)備沒有管控,物料繁雜、內(nèi)部人員也無法在一個(gè)平臺(tái)上協(xié)同工作。
智慧物業(yè)平臺(tái)解決:房產(chǎn)資源管理、財(cái)務(wù)管理、工單管理(報(bào)事報(bào)修)、業(yè)主微信平臺(tái)、物管幫APP、安保巡邏管理、設(shè)施設(shè)備管理、物料管理、品質(zhì)核查等。
3 大型物業(yè)公司
痛點(diǎn):項(xiàng)目多,物業(yè)軟件、停車、監(jiān)控、門禁、梯控等系統(tǒng)各自獨(dú)立、雖然占據(jù)了終端業(yè)主資源,但是沒有好好經(jīng)營(yíng)。
智慧社區(qū)平臺(tái)解決:搭建社區(qū)商業(yè)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng),依托物業(yè)工作系統(tǒng)及硬件物聯(lián)系統(tǒng)的黏性和精準(zhǔn)數(shù)據(jù),引入商家開展增值服務(wù),提高居民生活便利及幸福指數(shù)。
智慧物業(yè)管理平臺(tái)通過物業(yè)房產(chǎn)管理、收費(fèi)管理、報(bào)事報(bào)修、保安巡邏、設(shè)備維保、倉庫管理、內(nèi)部物管幫APP、業(yè)主微信公眾號(hào)等功能,讓物業(yè)管理更高效、提升物業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
1 房產(chǎn)資源管理
項(xiàng)目樓棟信息、單元房間信息、車輛車位信息、廣告場(chǎng)地信息、業(yè)主租戶信息等基礎(chǔ)房產(chǎn)資料管理。
2 財(cái)務(wù)收費(fèi)管理
靈活定義各種費(fèi)用,方便計(jì)算公攤,支持多種收費(fèi)渠道、各種費(fèi)用報(bào)表,支持財(cái)務(wù)軟件憑證、發(fā)票、銀行通道對(duì)接。
3 報(bào)事報(bào)修管理
提供電話、公眾號(hào)等多種途徑,實(shí)現(xiàn)報(bào)事報(bào)修等功能,后臺(tái)統(tǒng)一調(diào)度,內(nèi)部物管幫APP協(xié)作,過程可跟蹤可預(yù)警可反饋。
4 租賃合同管理
對(duì)商業(yè)租賃合同的全過程管理,各種靈活的收租方式,合同費(fèi)用租金自動(dòng)關(guān)聯(lián)、到期合同業(yè)務(wù)預(yù)警。
5 安保巡邏管理
巡邏地點(diǎn)管理、巡邏路線靈活設(shè)置、巡邏任務(wù)異常和報(bào)事報(bào)修聯(lián)動(dòng)、及各種報(bào)表分析,手機(jī)移動(dòng)端靈活操作 。
6 設(shè)施設(shè)備管理
設(shè)施設(shè)備臺(tái)賬管理、支持離線掃碼操作、維保工單智能提醒、移動(dòng)端操作簡(jiǎn)便,提高員工的工作效率 。
7 倉庫物料管理
從供應(yīng)商、采購、入庫、出庫、調(diào)撥、盤點(diǎn)、借用、歸還、庫存及預(yù)警等流程管理,同時(shí)和報(bào)修模塊聯(lián)動(dòng)。
8 物管幫APP、微信公眾號(hào)
物管幫內(nèi)部員工日常協(xié)作的工具,微信公眾號(hào)是業(yè)主和企業(yè)溝通的橋梁,同時(shí)實(shí)現(xiàn)在線繳費(fèi)和報(bào)修。
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